京銀カードサービス株式会社（以下「当社」）は、クレジットカード業務を営むうえでお客様の個人情報の保護を最も重要な責務と考え、次の方針を掲げこれを徹底いたします。なお、お取引先様、従業者の個人情報も、お客様の個人情報同様に保護いたします。

1．取得・登録・利用

当社は、お客様の個人情報を次の範囲でお預かりし登録させていただきます。一般に公開された情報を除き、お客様のご了解なく第三者からお客様の個人情報を取得、利用することはございません。

• 入会申込書などでお届けいただいたお客様の情報
• カードのご利用など当社とのお取引により生じた情報

2．利用目的

当社は、お客様の個人情報を会員規約に基づくお客様へのクレジットカードサービスの提供と、これに付随する業務を行う目的の範囲内で利用させていただきます。また、利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱いを防止する為の措置を講じます。

3．提供

お客様の個人情報は次の場合を除き第三者に提供することは一切ございません。

• お客様がご利用になるクレジットカードサービスをご提供するために個人情報保護を誓約した当社の関係会社に必要最低限の情報を提供する場合。
• お客様にご了解いただいたうえで第三者に提供する場合。
• 公的機関から、法令に基づく照会を受けた場合。

4．委託

お客様の個人情報を会員規約に基づくお客様へのクレジットカードサービスの提供と、これに付随する業務を行うため個人情報保護を誓約した事務処理会社に事務を委託するため必要最低限の情報を預託します。

5．個人信用情報機関の利用・登録

お客様への適正な与信判断のため加盟する個人信用情報機関において次の取り扱いを行います。

• 個人信用情報機関に照会し、登録されているお客様の個人情報を利用すること。
• 定められた範囲においてお客様の個人情報を個人信用情報機関に登録すること。

6．開示・訂正・削除

お客様の個人情報は正確かつ最新の状態で管理するよう努めております。また、お客様から当社が登録している情報について開示の請求があった場合は誠実に対応し、万が一登録情報に誤りがあった場合は迅速に訂正または削除いたします。

7．安全管理徹底のための措置

• お客様の個人情報を厳重に保護するために、継続的な社員の教育・啓発を行なっていきます。
• 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどの予防並びに是正に関する適切な措置を講じます。

8．法令の遵守

個人情報に関する法令及びその他の規範を参照できる手順を確立し、それらを確実に遵守します。

9．苦情・相談への対応

当社は、保有する個人情報に対する苦情や相談に対して、受付・対応の体制と手順を整備し、迅速に対応いたします。

10．個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

経営者による見直し等を通じて、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善していきます。

11．個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口